关闭预览GB/T 19013-2021 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南
GB/T 19013-2021 Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for dispute resolution external to organizations
国家标准
中文简体
现行
页数：36页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
GB/T 19013-2021
相关服务
仅限个人学习交流使用
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A00 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南
国际标准分类号（ICS）
03.120.10
发布日期
2021-08-20
实施日期
2021-12-01
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151)
适用范围
-
发布历史
-
2009-12
-
2021-12
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研制信息
- 起草单位：
- 中国标准化研究院、上海质量协会、广东坚美铝型材厂(集团)有限公司、中国质量协会、厦门市信邦威科技有限公司、河南飞龙(芜湖)汽车零部件有限公司、中国质量检验协会、中国科学院大学、广州广电计量检测股份有限公司、中国计量大学、华夏认证中心有限公司、安徽古井贡酒股份有限公司、宁波方太营销有限公司、渝丰科技股份有限公司、泸州老窖股份有限公司、河北省标准化研究院、深圳大学、迪尔集团有限公司、北京九州大地生物技术集团股份有限公司、四川省旺达饲料有限公司、牧原食品股份有限公司、广东广垦畜牧工程研究院有限公司、山东香驰粮油有限公司、杭州德成科技服务有限公司
- 起草人：
- 杨颖、康键、张婧姝、刘建辉、李高帅、诸亦成、段超、夏芳、杨虹、夏明、明志茂、郑颖、周庆伍、曾令果、林艺强、刘伟丽、杜鹃、陆书现、冯利君、张锋、杨恩贺、傅仲、余大军、周兰兰、王众、王艳梅、张朋越、石林
- 出版信息：
- 页数：36页 | 字数：64 千字 | 开本： 大16开
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