关闭预览GB/T 19014-2019 质量管理 顾客满意 监视和测量指南
GB/T 19014-2019 Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for monitoring and measuring
国家标准
中文简体
现行
页数：36页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
GB/T 19014-2019
相关服务
仅限个人学习交流使用
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A00 质量管理 顾客满意 监视和测量指南
国际标准分类号（ICS）
03.120.10
发布日期
2019-12-31
实施日期
2020-07-01
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151)
适用范围
-
发布历史
-
2020-07
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研制信息
- 起草单位：
- 中国标准化研究院、上海市质协用户评价中心、安徽国科检测科技有限公司、山东新希望六和集团有限公司、珠海格力电器股份有限公司、中国质量协会、山东中烟工业有限责任公司济南卷烟厂、山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂、无限极(中国)有限公司、山东省标准化研究院、北京嘀嘀无限科技发展有限公司
- 起草人：
- 蔡华利、张婧姝、高峰、邵栋梁、刘振宇、邓智、李高帅、杨颖、孟庆华、侯莹莹、刘伟德、孙良泉、陶龙斐、刘世新、王恒英、蒋雅薇
- 出版信息：
- 页数：36页 | 字数：58 千字 | 开本： 大16开
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