关闭预览GB/T 19018-2017 质量管理 顾客满意企业消费者电子商务交易指南
GB/T 19018-2017 Quality management—Customer satisfaction—Guidelines forbusiness-to-consumer electronic commerce transactions
国家标准
中文简体
现行
页数：32页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
GB/T 19018-2017
相关服务
仅限个人学习交流使用
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A00 质量管理 顾客满意企业消费者电子商务交易指南
国际标准分类号（ICS）
03.120.10
发布日期
2017-10-14
实施日期
2018-05-01
发布单位/组织
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151)
适用范围
-
发布历史
-
2018-05
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研制信息
- 起草单位：
- 中国标准化研究院、上海市质量协会、上海市电子商务行业协会、深圳市标准技术研究院、青岛海尔质量检测有限公司、上海东方电视购物有限公司、上海质量体系审核中心、阿里巴巴(中国)有限公司、北京京东世纪贸易有限公司、北京林业大学
- 起草人：
- 康键、蔡华利、陶利萍、张承鹤、贾艳丽、任贤全、杨王伟、王金德、袁征、肖迪、樊坤
- 出版信息：
- 页数：32页 | 字数：52 千字 | 开本： 大16开
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