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GB/T 35780.2-2017 顾客联络服务　第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求

GB/T 35780.2-2017 Customer contact service—Part 2:Requirements for clients using the services of customer contact centres

国家标准 中文简体 现行 页数：12页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
GB/T 35780.2-2017
相关服务
  仅限个人学习交流使用
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A12 顾客联络服务　第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求
国际标准分类号（ICS）
03.180.30
发布日期
2017-12-29
实施日期
2018-07-01
发布单位/组织
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
中国标准化研究院
适用范围
-

发布历史

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GB/T 35780.2-2017 顾客联络服务　第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求
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研制信息

起草单位：
中国标准化研究院、苏州市便民服务中心、青岛日日顺乐信云科技有限公司、浙江省标准化研究院、北京市门头沟区为民服务中心、标新科技(北京)有限公司、福建省标准化研究院
起草人：
侯非、曹俐莉、钱亮、潘洋、鲁娟、李边芳、刘东华、董婷婷、李涵、靳宗振、周树华、张雨辰
出版信息：
页数：12页 | 字数：16 千字 | 开本： 大16开

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