关闭预览GB/T 17242-2025 投诉处理规范
GB/T 17242-2025 Specification for complaints handling
国家标准
中文简体
即将实施
页数：16页
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格式：PDF
基本信息
标准号
GB/T 17242-2025
相关服务
仅限个人学习交流使用
标准类型
国家标准
标准状态
即将实施
中国标准分类号（CCS）
A01 投诉处理规范
国际标准分类号（ICS）
03.080.01
发布日期
2025-10-05
实施日期
2026-02-01
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
适用范围
-
发布历史
-
1998-10
-
2026-02
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研制信息
- 起草单位：
- 中国标准化研究院、黑龙江紫欣科技有限责任公司、北京市市场监督管理局、中青旅控股股份有限公司、中国民航科学技术研究院、中国电子技术标准化研究院、交通运输部路网监测与应急处置中心、北京新浪财经信息服务有限公司、海南省检验检测研究院、对外经贸大学、厦门航空有限公司、广东电网有限责任公司客户服务中心、中国联合网络通信有限公司广东省分公司、中国计量大学、浙江财经大学、海南槟榔谷黎苗文化旅游发展有限公司、中机研标准技术研究院(北京)有限公司、天科企汇(北京)咨询有限公司、成都川达润霖科技有限公司、成都云达智业科技有限公司、内蒙古师范大学、中山市朴朴照明有限公司
- 起草人：
- 周幸窈、万福军、邱硕涵、付强、孙瑾、李凌松、孟云娟、王巧慧、刘娜、张雨辰、李东海、王蒙湘、刁子朋、郭传志、李广、蔡华利、闻静、邢宏、高军委、黄文秀、周玉玲、陈蓉、许蕊、甘宁、刘欣、颜鹰、任天一、张永强、李晶、高春梅、孙林芳、刘娟、康峰、喻凌阳、赵航、卢力君、易智、刘丹、谭火超、张彬、张伟
- 出版信息：
- 页数：16页 | 字数：19 千字 | 开本： 大16开
推荐标准
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