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GB/T 18760-2025 消费品售后服务方法与要求

GB/T 18760-2025 Methods and requirements for after-sales service of consumer products

国家标准 中文简体 现行 页数:16页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
GB/T 18760-2025
相关服务
  仅限个人学习交流使用
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
A12 消费品售后服务方法与要求
国际标准分类号(ICS)
03.080.30
发布日期
2025-01-24
实施日期
2025-05-01
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位
全国服务标准化技术委员会(TC 264)
适用范围
-

发布历史

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GB/T 18760-2025 消费品售后服务方法与要求
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研制信息

起草单位:
中国标准化研究院、中国消费者协会、宁波方太厨具有限公司、宜家(中国)投资有限公司、苏宁易购集团股份有限公司、海尔智家股份有限公司、河北省产品质量监督检验研究院、江苏省质量和标准化研究院
起草人:
王娜娜、付强、郑娟尔、侯非、靳宗振、王爱群、孙炎、陈萌、王琦、吕彦玲、张为金、周力、赵汉卿、张书、张雨辰、李紫鹏、刁子朋
出版信息:
页数:16页 | 字数:19 千字 | 开本: 大16开