关闭预览SB/T 10636-2011 零售企业服务质量评价准则
SB/T 10636-2011 Service quality evaluation cirteria for retail industry
行业标准
中文简体
现行
页数：68页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
SB/T 10636-2011
相关服务
仅限个人学习交流使用
标准类型
行业标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A00 零售企业服务质量评价准则
国际标准分类号（ICS）
03.08.020
发布日期
2011-12-20
实施日期
2012-01-01
发布单位/组织
中华人民共和国商务部
归口单位
中华人民共和国商务部
适用范围
-
发布历史
-
2012-01
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研制信息
- 起草单位：
- 中国商业联合会科技质量部、商业科技质量中心、北京市商业联合会、北京财贸职业学院、北京翠微大厦股份有限公司、北京当代商城有限责任公司、重庆百货大楼股份有限公司
- 起草人：
- 王福清、王越涛、崔素艳、王成荣、任东红、孙实琴、高英
- 出版信息：
- 页数：68页 | 字数：122 千字 | 开本： 大16开
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