齐齐文库
登录
齐齐文库
下载此文档
关闭预览

GB/T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范

GB/T 32314-2015 Management specification for customer service center outsourcing service of commercial banks

国家标准 中文简体 现行 页数:12页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
GB/T 32314-2015
相关服务
  仅限个人学习交流使用
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
A11 商业银行客户服务中心服务外包管理规范
国际标准分类号(ICS)
03.060
发布日期
2015-12-28
实施日期
2016-06-01
发布单位/组织
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
全国金融标准化技术委员会(SAC/TC 180)
适用范围
-

发布历史

文前页预览

GB/T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范
GB/T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范
GB/T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范
GB/T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范
免费预览已结束,剩余部分可下载查看

研制信息

起草单位:
中国人民银行金融信息中心、中国信息安全认证中心、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中信银行、光大银行、青岛银行
起草人:
吴晓光、时向一、刘芳、王凤娇、赵金龙、冯杨慧、刘莹、王婧、杨冰、姜训达、吕爽、赵荣、李青玉
出版信息:
页数:12页 | 字数:15 千字 | 开本: 大16开